新闻动态

NEWS

让自己心里面有杆秤

发表日期:2019-06-06 21:10 【返回】

  每位运营同vx都应该根据自己店铺的实时状态维护店铺和进行数据分析,不然店铺很容易因为很多个小问题而出现大问题。当店铺真的出现了问题时,就要花很长一段时间去重新做起来。

  我们需要每天查看昨天销售额情况,亏损还是盈利,要有一个整体的思维去分析现状,盈利是因为什么方面优化的到位,做的好的地方加以强化;店铺亏损又是因为什么?综合分析各种情况找出背后的原因。

  运营店铺之前,要先对店铺产品进行把控,让自己心里面有杆秤,知道店铺的定位是什么、把产品进行分类,高客单价的产品是哪些,中客单价产品是哪些,还有低客单价产品是哪些。还有可以主推引流的产品是哪些,可以上活动给到促销很大力度的是哪些产品,还有利润款又是哪些,根据产品的不同去一个个进行优化。

  京东的规则总是变化很快,特别是对于搜索反作弊系统的更新,一定要去注意这方面。不管是大变化还是小变化都和自己店铺息息相关,京东的规则变化决定了我们运营店铺必须要做出一些调整优化。比如搜索反作弊升级了,不要再每天以同样的单量继续操作或者增加,应该减少单量维持,或者把其它推广费花到付费流量的推广中。

  同样我们所做的每个类目也有自己的市场变化趋势,比如服装类目因为季节性、天气而导致的一些变化,这些都是需要运营去把控的。

  另外,平时可以多关注运营交流群的信息,其实京东每次更新搜索反作弊的时候,都会先让几个服务器上线,然后没有问题了,再陆续上线。因为京东的排名是需要根据权重计算出来然后排的,这就需要大量的服务器去缓存数据,比如京东有100个服务器,然后搜索反作弊部门升级了之后,就会先拿里面的10个服务器进行上线,如果一次性全部上线可能会导致服务器崩溃,京东也不敢承担这么大的风险。

  只有重视并且做好店铺的日常维护工作才能跟上京东新规的变化以及市场新趋势的动态。

  俗话说:不进则退,做京东也是没有一劳永逸的好事,当一个店铺前期辛辛苦苦做起来之后,你放松警惕不去用心维护,那么就会导致跟不上,当很多单品权重的指标发生不好的变化时,很容易导致流量下滑,这时候就是处于一种恶性循环的过程。其实就是我们好不容易把店铺做起来了之后,一定要去坚持每天实打实的运营,远离舒适区。做店铺最需要避免的就是温水煮青蛙,当一个安逸的环境中,我们容易被周围的环境所迷惑,最终导致消沉、放纵和堕落。由于这个过程是一点一点的变化,让我们在不易察觉中完成了整个蜕变,待醒悟过来却为时已晚。相反,如果将我们突然从“天堂”扔到“地狱”,由于落差极大,我们的反应也会非常强烈,从而迅速做出选择,不至于最终都不知道自己是怎么死的。

  我在做店铺的时候,很喜欢把数据整理到表格里面去分析,每天的,每个月的,上个月的,上季度对比这季度的。分享一些常用的表格,各位掌柜参考下。

  店铺每日数据表:每天一定要关注的几个核心数据以及针对爆品的把控,然后根据数据去分析和优化。爆品写的比较细,因为京东现在大部分POP店铺都是需要靠爆品引流,这里面的爆品数据填写店铺第一大爆品数据。

  快车数据监控表:京东在付费流量这块,一定要注意去做快车的推广,快车的排名=出价*质量分。而影响质量分的主要是点击率和转化率两个因素,如果这两个数据优化的不错,出价就可以降低,从而达到降低成本。第二需要注意的是每日加购数和ROI这两个数据的优化,京东在后面的快车改版中,增强了这两个数据的权重。

  爆品监控表:做店铺需要搜索流量,就要去做排名优化,商智里面的数据是昨天的数据,而我们登记的排名基本当天的,所以看数据的时候记得去根据第二天排名分析第一天的产品数据。在做排名优化的时候,选择关键词很重要,现在来说,建议做精准核心关键词,可以考虑去主攻中词,比如你是连衣裙产品,可以考虑去做连衣裙修身这类关键词。

  我们在运营店铺的过程中,一定要时刻关注店铺动态,防止一些不正确的操作导致违规处罚的后果,还有维护店铺的各项综合权重的指标。

  现在DRS店铺评分的影响越来越大,而且还涉及到了报名活动门槛,这里一定要注意客服及售后的指标,这个影响是最大的:

  在平时运营店铺的时候,当有订单了就要立即去处理。建议当天出库,如果实现不了,就分时间段去出库。

快速导航

×